EasyTrade

Privacy Policy

Last updated: October 10, 2026

This Privacy Policy explains what information EasyTrade collects, who it is shared with, how long it is kept, and the choices you have. It names every outside company your data reaches, because a policy that lists only some of them is not a disclosure. By using EasyTrade you agree to this policy.

1. Who We Are

EasyTrade is a free-to-play, gamified stock-market learning and contest app published by Mubasher International for Securities Trading ("Mubasher"), covering seven Middle East exchanges (Saudi Tadawul, Dubai DFM, Abu Dhabi ADX, Qatar QSE, Bahrain BHB, Oman MSX and Egypt EGX). It is an educational simulation. EasyTrade does not provide real brokerage, does not execute real trades, and no real money is invested through the app.

2. Information We Collect

Until you register, the app uses a guest account it creates automatically for your device, identified only by a random id, so your Points and picks are saved; it holds no name, email or phone until you register, and it is deleted like any account. Every account, guest or registered, is identified by an account ID that our sign-in system assigns; it links your data together inside our systems. Account details you give us: your name or display name, your email address, an optional mobile number, and — if you sign in with Apple or Google — the name and email address that provider shares (we never load or show the profile photo a sign-in provider offers). Profile details you choose to add: a preset avatar you choose in the app, plus your answers to the short onboarding questions (age band, life stage and, if you are a university student, your university, market experience, and what you want from the app). Those answers help us understand who plays EasyTrade so we can plan lessons and content; they are visible only to you and to our operators, and they never affect scoring, prizes or eligibility. Gameplay data we generate: your Points balance and the full ledger of every Points movement, your contest entries, picks and results, leaderboard rank, league tier, achievements, streaks and in-app activity. Content you create: community posts and replies, club membership, and your conversations with the Shaheen assistant. Device and diagnostic data: app version and build, platform, device model, an identifier generated fresh on each app launch, and — only if you allow notifications — a push token. When the app crashes, stops responding or hits an error we record the error message, the technical stack trace, the screen you were on and a short trail of your last actions. We never collect bank, card or brokerage credentials, we do not track your location, and we do not read your contacts.

3. How We Use Your Information

To create and secure your account, run contests, leaderboards and clubs, award and track Points, answer your questions through the Shaheen assistant, deliver the notifications you switch on, decide which market and which content to show you, find and fix crashes and freezes, measure inside our own systems how the app's features are used, prevent fraud and abuse, and improve the app. We do not sell your personal data and we do not use it for advertising.

4. The Shaheen AI Assistant

Shaheen runs on large language models operated by another company, so what you send it leaves our systems. Nothing is sent until you agree: before your first question the app names the provider and lists what is sent, and you can say no. When you ask a question we send your message, the recent messages in that conversation, and a short context block to Groq, Inc. The context block contains your app language, your Points balance and progress totals (including your streak and league tier); the market you are playing and its contest details (the current entry window, the entry fee, and your latest result: return, rank and Points paid); and your current lineup — each company, its sector, your weight and up-or-down call, its prices and its return. It never contains your name, email address, mobile number or account ID, and when Shaheen looks at a leaderboard for you it sees only ranks and returns, never another player's name. Your messages and Shaheen's replies are stored in our database so your history survives closing the screen; you can delete a conversation whenever you like, and deleting your account deletes all of them. A small number of our staff can read conversations in order to operate and moderate the assistant, and when you report an answer with its Report button, a copy of that question and answer is kept with your report for them to review. We use Groq only on terms under which it may not use your messages to train or improve its models; it may keep a request briefly, under its own terms, to answer it and to prevent abuse. Even so, please do not type anything sensitive into the assistant. You can withdraw your agreement at any time in Menu → Privacy & security → Shaheen AI → Withdraw consent: from then on nothing is sent to the provider unless you agree again, and the rest of the app keeps working. Withdrawing does not delete conversations you already had; delete them in the assistant, or delete your account. Shaheen is an AI, it can be wrong, and nothing it says is investment advice.

5. Market Data and News

The prices and index levels in the app are real market data, licensed from a professional market-data provider and refreshed through the trading session. They may be delayed, and they are shown for education and entertainment only — never rely on them for a real investment decision. Looking at a price sends nothing about you anywhere: our servers collect prices for the whole market on a schedule, rather than requesting them on your behalf. News headlines come from Mubasher's own newsroom and are collected by our servers the same way. Where a market has little English coverage, some English stories are machine-translated from Arabic by Groq's language models on our servers before anyone reads them, and each translated story says so; only the published news text is sent for translation — nothing about you.

6. Pictures

Every picture in the app — company logos, avatars and illustrations — is either built into the app or served from our own file storage (Supabase); the app does not load pictures from any other company. A company logo we do not hold is shown as its initials. The avatar and illustration artwork includes Microsoft's open-source Fluent Emoji set (MIT licence), which we host ourselves. Your avatar is always a preset you choose in the app; we never use the profile photo from an Apple or Google sign-in.

7. Service Providers

Supabase — sign-in, database and file storage; this is where your account, gameplay data and content live, where every picture the app shows is served from, and where the password-reset emails we send come from. Vercel — hosting for our website and for the backend endpoints that handle assistant requests, push-token registration and the price feed. Expo — the push service that delivers the notifications you opt into, handing each one to Apple (iPhone) or Google (Android) for delivery; your device registers with it only after you allow notifications. The iOS app never downloads code updates; on Android, Expo also delivers over-the-air app updates. Groq — the language models behind Shaheen (section 4), and the translation of some news on our servers (section 5). Mubasher — the market prices and news our servers collect (section 5); your device never contacts it directly. Apple and Google — when you choose to sign in with them, and as the delivery networks for notifications (above). Each processes data solely to provide its part of the service, under terms that require it to protect your data at least as well as this policy does. The app carries no advertising SDK and no third-party analytics or tracking SDK, and crash diagnostics are written to our own database rather than sent to an outside crash-reporting service.

8. Notifications

The system permission dialog appears only after you tap “Enable notifications” in our reminder card or turn notifications on in Settings — never on first launch. You can withdraw permission in your device settings at any time, and the rest of the app keeps working. The app requests no other device permission: no camera, no photo library, no location, no contacts.

9. Retention, Deletion and Your Rights

We keep your data for as long as your account is active, and you can view or correct most of it inside the app. You can delete everything in three ways: in the app, open Menu → Delete Account; on the web, open mubashereasytrade.com/delete-account; or email us from your registered address. Deleting your account immediately erases your profile and questionnaire answers, your Points balance and full ledger, your contest entries, picks and entry audit trail, your referrals, your push tokens and the notifications we sent you, your assistant conversations and messages, your community posts and replies, your club and league memberships, and your sign-in identity. A crash report loses everything that linked it to you — your account, your phone model and your in-app trail — and is deleted automatically 30 days after it was recorded. Anything else that cannot be erased in that same instant is deleted or permanently detached from your identity within 30 days. One record is kept: our internal security and audit log, which records actions taken on accounts by our systems and our operators — for example a moderation decision, or a step of the deletion itself. Its entries about your account can include your account ID and what was done; only our operators can read them, and we keep them so we can show what happened and protect the service. A club or league you created is handed to another member rather than destroyed, so other players do not lose their team. Aggregate figures that identify nobody — how many people entered a contest, and what its prize pool was — stay in our records. You may also ask us for a copy of your data or object to how we use it, at the same address.

10. Adults Only

EasyTrade is for adults aged 18 or over. We do not knowingly collect data from anyone under 18; if you believe someone under 18 has an account, email us and we will delete such an account.

11. Security

Your account and your economy data (Points, rank, league) are protected by server-side rules, so balances and results cannot be altered by a device. Traffic is encrypted in transit, and the internal crash and audit records described above are readable only by our operators. No system is perfectly secure, but we take reasonable measures to protect your information.

12. Changes & Contact

We may update this policy and will revise the date above; a material change will be flagged in the app. For any privacy question, a copy of your data, or a deletion request, email bhidy@mubashermedia.com — the same address published on our store listings, at mubashereasytrade.com/support, and behind Menu → Help & FAQ in the app.

Questions: bhidy@mubashermedia.com

PrivacyTermsSupportDelete your account

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يجمعها تطبيق EasyTrade، ومع مَن تُشارَك، وكم من الوقت نحتفظ بها، والخيارات المتاحة لك. وهي تذكر بالاسم كل جهة خارجية تصل إليها بياناتك، لأن السياسة التي تذكر بعضها فقط ليست إفصاحًا. باستخدامك EasyTrade فإنك توافق على هذه السياسة.

1. من نحن

EasyTrade تطبيق مجاني تعليمي قائم على أسلوب الألعاب لتعلّم سوق الأسهم والمشاركة في المسابقات، تصدره شركة Mubasher International for Securities Trading («مباشر»)، ويغطّي أسواق الشرق الأوسط السبعة (تداول السعودية، سوق دبي المالي، سوق أبوظبي، بورصة قطر، بورصة البحرين، بورصة مسقط، والبورصة المصرية). وهو محاكاة تعليمية. لا يقدّم EasyTrade خدمات وساطة مالية حقيقية، ولا ينفّذ صفقات حقيقية، ولا يُستثمر أي أموال حقيقية عبر التطبيق.

2. المعلومات التي نجمعها

إلى أن تسجّل، يستخدم التطبيق حساب ضيف ينشئه تلقائيًا لجهازك يُعرَّف بمعرّف عشوائي فقط، لتُحفظ نقاطك واختياراتك؛ ولا يحمل اسمًا أو بريدًا أو رقم هاتف حتى تسجّل، ويُحذف كأي حساب آخر. ولكل حساب، ضيفًا كان أو مسجّلًا، معرّف حساب يخصّصه نظام تسجيل الدخول لدينا، ويربط بياناتك ببعضها داخل أنظمتنا. بيانات الحساب التي تقدّمها: الاسم أو الاسم الظاهر، والبريد الإلكتروني، ورقم جوال اختياري، و— إذا سجّلت الدخول عبر Apple أو Google — الاسم والبريد الإلكتروني اللذان يشاركهما المزوّد (ولا نحمّل صورة الملف الشخصي التي يتيحها مزوّد تسجيل الدخول ولا نعرضها إطلاقًا). بيانات الملف الشخصي التي تختار إضافتها: صورة رمزية جاهزة تختارها داخل التطبيق، إضافةً إلى إجاباتك عن أسئلة التعريف القصيرة (الفئة العمرية، والمرحلة الحياتية، واسم جامعتك إن كنت طالبًا جامعيًا، وخبرتك بالسوق، وما الذي تريده من التطبيق). تساعدنا هذه الإجابات على فهم مَن يلعب EasyTrade لنخطّط الدروس والمحتوى، ولا يطّلع عليها سواك وسوى مشغّلي النظام لدينا، ولا تؤثّر إطلاقًا في الاحتساب أو الجوائز أو الأهلية. بيانات اللعب التي نُنشئها: رصيد النقاط وسجلّ كل حركة عليها، ومشاركاتك واختياراتك ونتائجك في المسابقات، وترتيبك في لوحة المتصدّرين، ومستوى الدوري، والإنجازات، والسلاسل المتتالية، ونشاطك داخل التطبيق. المحتوى الذي تنشئه: منشوراتك وردودك في المجتمع، وعضويتك في المجموعات، ومحادثاتك مع مساعد شاهين. بيانات الجهاز والتشخيص: إصدار التطبيق ورقم البناء، والمنصّة، وطراز الجهاز، ومعرّف يُنشأ من جديد عند كل تشغيل للتطبيق، و— إذا سمحت بالإشعارات فقط — رمز الإشعارات الفورية. وعند تعطّل التطبيق أو توقّفه عن الاستجابة أو وقوع خطأ نسجّل رسالة الخطأ، والتتبّع التقني، والشاشة التي كنت فيها، وسلسلة قصيرة بآخر إجراءاتك. لا نجمع إطلاقًا بيانات البنوك أو البطاقات أو بيانات اعتماد الوساطة المالية، ولا نتتبّع موقعك، ولا نطّلع على جهات اتصالك.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

لإنشاء حسابك وتأمينه، وإدارة المسابقات ولوحات المتصدّرين والمجموعات، ومنح النقاط وتتبّعها، والإجابة عن أسئلتك عبر مساعد شاهين، وإرسال الإشعارات التي تفعّلها، وتحديد السوق والمحتوى المعروض لك، واكتشاف الأعطال وحالات التجمّد وإصلاحها، وقياس كيفية استخدام ميزات التطبيق داخل أنظمتنا نحن، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتحسين التطبيق. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها في الإعلانات.

4. مساعد شاهين الذكي

يعمل شاهين على نماذج لغوية كبيرة تُشغّلها شركة أخرى، ولذلك فإن ما ترسله إليه يغادر أنظمتنا. ولا يُرسَل أي شيء قبل موافقتك: فقبل سؤالك الأول يذكر التطبيق اسم المزوّد ويعرض ما يُرسَل، ويمكنك الرفض. عندما تطرح سؤالًا نرسل رسالتك، والرسائل الأخيرة في المحادثة نفسها، وكتلة سياق قصيرة إلى شركة Groq, Inc. تحتوي كتلة السياق على لغة التطبيق لديك، ورصيد نقاطك وإجمالي تقدّمك (بما في ذلك سلسلتك ومستوى دوريك)؛ والسوق الذي تلعب فيه وتفاصيل مسابقته (نافذة الاشتراك الحالية، ورسم الاشتراك، ونتيجتك الأخيرة: العائد والترتيب والنقاط المدفوعة)؛ وتشكيلتك الحالية — كل شركة وقطاعها، ووزنك وتوقّعك بالصعود أو الهبوط، وأسعارها وعائدها. ولا تحتوي إطلاقًا على اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم جوالك أو معرّف حسابك، وحين يطّلع شاهين على لوحة متصدّرين من أجلك فإنه لا يرى سوى الترتيب والعائد، ولا يرى اسم أي لاعب آخر أبدًا. تُحفظ رسائلك وردود شاهين في قاعدة بياناتنا حتى يبقى سجلّ محادثاتك بعد إغلاق الشاشة، ويمكنك حذف أي محادثة متى شئت، ويؤدي حذف حسابك إلى حذفها جميعًا. ويستطيع عدد محدود من موظّفينا الاطّلاع على المحادثات لتشغيل المساعد والإشراف عليه، وحين تبلّغ عن إجابة بزر «إبلاغ» تُحفظ نسخة من السؤال والإجابة مع بلاغك ليراجعها موظّفونا. ونستخدم Groq وفق شروط لا تسمح لها باستخدام رسائلك في تدريب نماذجها أو تحسينها؛ وقد تحتفظ بالطلب مدة قصيرة، وفق شروطها، للإجابة عنه ومنع إساءة الاستخدام. ومع ذلك يُرجى عدم كتابة أي معلومات حسّاسة للمساعد. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من القائمة ← الخصوصية والأمان ← شاهين AI ← سحب الموافقة: وبعدها لا يُرسَل شيء إلى المزوّد ما لم توافق من جديد، ويستمر بقيّة التطبيق في العمل. ولا يحذف سحبُ الموافقة المحادثاتِ السابقة؛ احذفها من داخل المساعد، أو احذف حسابك. شاهين ذكاء اصطناعي قد يخطئ، ولا شيء مما يقوله يُعدّ نصيحة استثمارية.

5. بيانات السوق والأخبار

الأسعار ومستويات المؤشرات في التطبيق بيانات سوق حقيقية مرخَّصة من مزوّد بيانات احترافي، وتُحدَّث على مدار الجلسة. وقد تكون مؤجّلة، وهي معروضة لأغراض تعليمية وترفيهية فقط — فلا تعتمد عليها إطلاقًا في قرار استثماري حقيقي. والاطّلاع على سعر لا يُرسل عنك شيئًا إلى أي جهة: فخوادمنا تجمع أسعار السوق كاملةً وفق جدول زمني، لا بناءً على طلبك أنت. وتأتي عناوين الأخبار من غرفة أخبار مباشر نفسها، وتجمعها خوادمنا بالطريقة نفسها. وفي الأسواق التي تقلّ فيها التغطية الإنجليزية، تُترجَم بعض الأخبار آليًا من العربية إلى الإنجليزية بنماذج Groq اللغوية على خوادمنا قبل أن يقرأها أحد، ويُشار في كل خبر مترجَم إلى ذلك؛ ولا يُرسَل للترجمة سوى نص الخبر المنشور — ولا شيء عنك.

6. الصور

كل صورة في التطبيق — شعارات الشركات والصور الرمزية والرسوم التوضيحية — إمّا مضمّنة في التطبيق نفسه أو تُقدَّم من مساحة تخزين الملفات الخاصة بنا (Supabase)؛ ولا يحمّل التطبيق صورًا من أي شركة أخرى. ويظهر شعار الشركة الذي لا نملكه بالأحرف الأولى من اسمها. وتشمل الصور الرمزية والرسوم التوضيحية مجموعة Fluent Emoji مفتوحة المصدر من Microsoft (بترخيص MIT)، ونستضيفها بأنفسنا. وصورتك الرمزية دائمًا صورة جاهزة تختارها داخل التطبيق؛ ولا نستخدم إطلاقًا صورة الملف الشخصي من حساب Apple أو Google الذي تسجّل الدخول به.

7. مزوّدو الخدمة

Supabase — تسجيل الدخول وقاعدة البيانات وتخزين الملفات، وفيها يوجد حسابك وبيانات لعبك ومحتواك، ومنها تُقدَّم كل صورة يعرضها التطبيق، ومنها تُرسَل رسائل إعادة تعيين كلمة المرور. Vercel — استضافة موقعنا والواجهات الخلفية التي تعالج طلبات المساعد وتسجيل رموز الإشعارات وتغذية الأسعار. Expo — خدمة الإشعارات التي توصّل ما توافق عليه منها، وتسلّم كل إشعار إلى Apple (على iPhone) أو Google (على Android) لإيصاله، ولا يتسجّل جهازك لديها إلا بعد أن تسمح بالإشعارات. ولا يحمّل تطبيق iOS أي تحديثات برمجية إطلاقًا؛ أما على Android فتوصّل Expo أيضًا تحديثات التطبيق عبر الهواء. Groq — النماذج اللغوية التي يعمل عليها شاهين (البند 4)، وترجمة بعض الأخبار على خوادمنا (البند 5). مباشر — أسعار السوق والأخبار التي تجمعها خوادمنا (البند 5)، ولا يتصل بها جهازك مباشرةً. Apple وGoogle — عندما تختار تسجيل الدخول عبرهما، وبصفتهما شبكتَي توصيل الإشعارات (أعلاه). ويعالج كل مزوّد البيانات لتقديم الجزء الخاص به من الخدمة فقط، وفق شروط تُلزمه بحماية بياناتك بقدر لا يقلّ عن هذه السياسة. ولا يحتوي التطبيق على أي أداة إعلانية ولا أي أداة تحليلات أو تتبّع من طرف ثالث، وتُكتب تقارير الأعطال في قاعدة بياناتنا نحن بدلًا من إرسالها إلى خدمة خارجية لتقارير الأعطال.

8. الإشعارات

لا تظهر نافذة إذن النظام إلا بعد أن تضغط «تفعيل الإشعارات» في بطاقة التذكير لدينا أو تفعّل الإشعارات من الإعدادات — ولا تظهر أبدًا عند التشغيل الأول. ويمكنك سحب الإذن من إعدادات جهازك متى شئت، ويستمر بقيّة التطبيق في العمل. ولا يطلب التطبيق أي إذن آخر من الجهاز: لا الكاميرا، ولا معرض الصور، ولا الموقع، ولا جهات الاتصال.

9. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها وحقوقك

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا، ويمكنك الاطّلاع على معظمها وتصحيحه داخل التطبيق. ويمكنك حذف كل شيء بثلاث طرق: من داخل التطبيق عبر القائمة ← حذف الحساب، أو على الويب من mubashereasytrade.com/delete-account، أو بمراسلتنا من بريدك المسجّل. ويؤدي حذف حسابك فورًا إلى محو ملفك الشخصي وإجاباتك عن أسئلة التعريف، ورصيد نقاطك وسجلّها الكامل، ومشاركاتك واختياراتك وسجلّ تدقيق اشتراكاتك، وإحالاتك، ورموز الإشعارات والإشعارات التي أرسلناها إليك، ومحادثاتك ورسائلك مع المساعد، ومنشوراتك وردودك في المجتمع، وعضوياتك في المجموعات والدوريات، وهويّة تسجيل دخولك. ويفقد تقرير العطل كل ما يربطه بك — حسابك وطراز هاتفك ومسار تنقّلك داخل التطبيق — ثم يُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا من تسجيله. وكل ما لا يمكن محوه في اللحظة نفسها يُحذف أو يُفصل نهائيًا عن هويّتك خلال 30 يومًا. ويبقى سجلّ واحد: سجلّ الأمان والتدقيق الداخلي لدينا، الذي يقيّد الإجراءات التي تتخذها أنظمتنا ومشغّلونا على الحسابات — مثل قرار إشراف، أو خطوة من خطوات الحذف نفسه. وقد تتضمّن قيوده الخاصة بحسابك معرّف حسابك وما الذي اتُّخذ من إجراء؛ ولا يطّلع عليها سوى مشغّلي النظام لدينا، ونحتفظ بها لنتمكّن من إثبات ما جرى وحماية الخدمة. والمجموعة أو الدوري الذي أنشأته يُسلَّم إلى عضو آخر بدلًا من إلغائه، حتى لا يخسر بقيّة اللاعبين فريقهم. وتبقى في سجلّاتنا الأرقام الإجمالية التي لا تعرّف بأحد — كم شخصًا اشترك في مسابقة، وكم بلغت جائزتها. ويمكنك أيضًا أن تطلب نسخة من بياناتك أو أن تعترض على طريقة استخدامنا لها، على العنوان نفسه.

10. للبالغين فقط

EasyTrade مخصّص للبالغين ممن أتمّوا 18 عامًا أو أكثر. ولا نجمع عن قصد بيانات من أي شخص دون 18 عامًا؛ وإذا كنت تعتقد أن شخصًا دون 18 عامًا لديه حساب، فراسلنا وسنحذف هذا الحساب.

11. الأمان

يخضع حسابك وبيانات اقتصادك (النقاط، الترتيب، الدوري) لقواعد على مستوى الخادم، بحيث لا يمكن لأي جهاز تعديل الأرصدة أو النتائج. والاتصال مشفَّر أثناء النقل، ولا يطّلع على سجلّات الأعطال والتدقيق الداخلية الموصوفة أعلاه سوى مشغّلي النظام لدينا. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتّخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك.

12. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة وسنُعدّل التاريخ المذكور أعلاه، وسننبّه داخل التطبيق إلى أي تغيير جوهري. ولأي سؤال يتعلق بالخصوصية، أو لطلب نسخة من بياناتك، أو لطلب الحذف، راسلنا على bhidy@mubashermedia.com — وهو العنوان نفسه المنشور في صفحات التطبيق بالمتاجر، وعلى mubashereasytrade.com/support، وخلف القائمة ← المساعدة والأسئلة الشائعة داخل التطبيق.

للاستفسارات: bhidy@mubashermedia.com

الخصوصيةالشروطالدعمحذف حسابك